Política de Envios e Entregas
Todas as peças da NC Studio 3D são produzidas sob encomenda, de acordo com o briefing e as fotografias enviadas em cada compra. Não há stock pronto a expedir.
Prazo de produção
Após confirmação do pagamento e validação do briefing, a produção da peça demora tipicamente 7 a 15 dias úteis. As peças pintadas tendem ao limite superior deste prazo, devido às várias camadas de pintura manual e tempo de secagem.
Em períodos de pico (Natal, Dia da Mãe, Dia do Pai, Páscoa, Dia dos Namorados), os prazos podem alargar. Comunicamos sempre por email qualquer atraso significativo.
Prazo de entrega após produção
- O prazo é definido juntamente com o cliente no ato da encomenda.
Custos de envio
- Portugal Continental e Ilhas (Açores, Madeira): envio gratuito
- Restantes países da União Europeia e resto do mundo: 10 € fixo
Transportadora e seguimento
Trabalhamos com transportadoras parceiras adequadas a cada destino. Quando a encomenda é expedida, enviamos um email com o número de seguimento, para que possas acompanhar a entrega. Portugal (CTT – Correio Registado).
Extravios e atrasos
Caso ocorra um problema no transporte da encomenda (incluindo extravio ou atraso significativo), a NC Studio 3D acompanhará a situação junto da transportadora e assegurará os direitos do consumidor nos termos da legislação aplicável.
Morada de envio
A morada indicada no checkout é a única considerada para entrega. Verifica os dados antes de finalizar a compra. Alterações de morada após a expedição podem ter custos adicionais cobrados pela transportadora. O cliente é responsável por fornecer uma morada de entrega completa e correta. A NC Studio 3D não se responsabiliza por atrasos, devoluções, perdas ou custos adicionais resultantes de moradas incorretas, incompletas ou inexatas indicadas pelo cliente. Caso a encomenda seja devolvida por esse motivo, o seu reenvio ficará sujeito ao pagamento dos respetivos custos de transporte.
Recolha em mão
Por enquanto não disponibilizamos recolha em loja física. Todas as encomendas são expedidas por transportadora. Entregamos em mãos na zona de Braga.
Vendedor: Nuno Silva (empresário em nome individual) · NIF 253015723 · Rua 5, n.º 43, 2.º Dto, 4730-454 Vila de Prado · Tel.: +351 963 749 778 · Email: geral@ncstudio3d.com