Política de Envios e Entregas
Todas as peças da NC Studio 3D são produzidas sob encomenda, de acordo com o briefing e as fotografias enviadas em cada compra. Não há stock pronto a expedir.
Prazo de produção
Após confirmação do pagamento e validação do briefing, a produção da peça demora tipicamente 7 a 15 dias úteis. As peças pintadas tendem ao limite superior deste prazo, devido às várias camadas de pintura manual e tempo de secagem.
Em períodos de pico (Natal, Dia da Mãe, Dia do Pai, Páscoa, Dia dos Namorados), os prazos podem alargar. Comunicamos sempre por email qualquer atraso significativo.
Prazo de entrega após produção
- Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
- Açores e Madeira: 3 a 6 dias úteis
- União Europeia: 5 a 10 dias úteis
- Restantes destinos internacionais: 7 a 15 dias úteis
Custos de envio
- Portugal Continental e Ilhas (Açores, Madeira): envio gratuito
- Restantes países da União Europeia e resto do mundo: 10 € fixo
Transportadora e seguimento
Trabalhamos com transportadoras parceiras adequadas a cada destino. Quando a encomenda é expedida, enviamos um email com o número de seguimento, para que possas acompanhar a entrega.
Extravios e atrasos
Em caso de atraso anormal ou extravio confirmado pela transportadora, a NC Studio 3D abre processo junto da transportadora e, sempre que possível, procede à substituição da peça ou ao reembolso, nos termos do regime aplicável ao contrato de transporte e do art.º 800.º do Código Civil.
Morada de envio
A morada indicada no checkout é a única considerada para entrega. Verifica os dados antes de finalizar a compra. Alterações de morada após a expedição podem ter custos adicionais cobrados pela transportadora.
Recolha em mão
Por enquanto não disponibilizamos recolha em loja física. Todas as encomendas são expedidas por transportadora.
Vendedor: Nuno Silva (empresário em nome individual) · NIF 253015723 · Rua 5, n.º 43, 2.º Dto, 4730-454 Vila de Prado · Tel.: +351 963 749 778 · Email: geral@ncstudio3d.com