Livro de Reclamações
Em conformidade com o Decreto-Lei n.º 74/2017, de 21 de junho, a NC Studio 3D disponibiliza ao consumidor o Livro de Reclamações em formato eletrónico.
Podes apresentar uma reclamação a qualquer momento, de forma simples, através do portal oficial gerido pela Direção-Geral do Consumidor:
Como funciona
- Acede ao portal livroreclamacoes.pt.
- Identifica o estabelecimento pela denominação fiscal do vendedor: Nuno Silva, NIF 253015723.
- Preenches o formulário com os dados da reclamação.
- A reclamação é remetida automaticamente à NC Studio 3D e à entidade reguladora competente.
Antes de reclamar formalmente
Se algo correu mal, agradecemos que nos contactes primeiro — na maioria dos casos conseguimos resolver rapidamente sem necessidade de processo formal:
- Email: geral@ncstudio3d.com
- Telefone / WhatsApp: +351 963 749 778
Em alternativa à reclamação formal, podes ainda recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (CIAB Braga).
Vendedor: Nuno Silva (empresário em nome individual) · NIF 253015723 · Rua 5, n.º 43, 2.º Dto, 4730-454 Vila de Prado · Tel.: +351 963 749 778 · Email: geral@ncstudio3d.com